"一份悄然而至的驚喜"
在這個紙質信件越來越少、傳情達意離不開手機的今天,卻仍有家屬用最質樸的大紅錦旗來表達她們的感謝!
收獲這份驚喜的故事還要從去年上半年一個偶然的遇見講起。
一次次擦肩而過后的遇見
去年上半年,家住湘鄉的小田美女在回家路上踏進了留意已久的華遠康養中心求職。當時的康養中心還沒有適合小田美女的職位,但面積廣闊,空氣清新,鳥語花香的院子以及親切感滿滿的院長讓她留下了深刻的印象。于是便有了后來的故事。
事態緊急時的臨機一動
23年1月,春節將至,家里聘請的護工因過年提出辭職,這可把她急壞了!父親生病癱瘓臥床10余年,24小時需人照料,而且護理難度大,一時之間到哪里去請人呢?
在這個緊要關頭,小田美女想起了華遠康養中心,于是馬上聯系了何院長求助。第二天一早,何院長就安排了醫生和護理主管來到田叔叔的家中進行上門評估。深入詳細的了解了田叔叔的情況后便將田叔叔接到了康養中心。田叔叔沒想到,當時準備勉強安置一月的這個院子成為了他后來信任的家。
平凡點滴鑄就信任的城墻
一個新開的康養中心,一群從沒有接觸了解的工作人員,讓這位臥床10多年,輾轉長株潭多家養老中心的田叔叔剛來到華遠康養中心感到非常焦慮和不安。明白田叔叔心理狀態的院長和護理員們一有時間便每天聚在田叔叔房間陪他一起吃飯、聊天,還鼓勵院里其他老人們到他房間串門。
長期臥床的田叔叔敏感細膩,經常感懷自己命運多舛,護理員為了開解他,從自己家拿來鮮花,放在他的窗臺,讓他心情愉悅。為了減輕他關節僵硬防止壓瘡,護理員們細致的給他翻身、保持皮膚潔凈減少刺激,醫生每日到房間查體、調整用藥和飲食。得知田叔叔想吃臘肉,護理員從自己家里蒸好土臘肉帶給他吃…
這些平凡卻不簡單的點滴讓田叔叔的內心變得充滿暖意,逐漸心安。
肯定和信任暖上心頭
看到父親開朗的笑顏、從消瘦到有肉肉的身體、逐漸穩定的血糖和血壓,作為女兒的小田的也慢慢覺得放心和慶幸。放心的把父親放在華遠康養中心照料,慶幸自己當初的選擇沒有錯。于是在天朗氣清的四月,她帶著一面紅彤彤的錦旗敲響了院長辦公室的門。
比夏天來的更早的是這份充滿暖意的錦旗,這是一位家屬送給我們最高的肯定和信任。這也是我院各部門所有工作人員的一大鞭策,它無時無刻提醒著我們作為養老從業者的責任和擔當!
文案:李銳敏、袁陽
圖片:原創
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